双十一大促在即,如果突破产品销量瓶颈?

有这种想法,也是深思一番后决定的。

从事淘宝到今,加加减减也近3个年头。期间淘宝规则的各种变化,也是经历了个七七八八。在说对网店的改变之前,还是先说一下这几年做淘宝的一些看些,谈不上经验,但是经历却是难得。

1,选对商品做特价至关重要。我的淘宝是从13年的竞价开始做起了,当时我选一款床铃,标出比网上任何一家更便宜的价格(当时网上最低标价是78元,我标了个65元包邮,进价是52元,去掉一些费用,不赔也不挣),慢慢的,这款床铃就成了店里的主打商品,一直到四个钻,还是这款商品居高。现在这款商品已经淘汰了,但这种方法对于现在的一些店来说还是很实用的。选对商品悠关店铺性命。

因为家里老人生病没法再给带孩子,我就将淘宝停了,当时真的是忍痛割肉啊!我知道,一旦放弃,怕是再与电商无缘。一直持续了近一年,孩子可以上幼儿园了,我就又开始了淘宝生涯。

虽然店铺有四个钻,但是销量,交易量,评价都是零,再做起来也和刚开始没什么区别。当时就想着,还是走原来的老路吧,不行再说。对所有的商品进行了分析,从淘宝上也搜索了一下商品情况,最终我选了一种布书作为主打商品。当时普通淘宝价格是19.8-38/本不等,我狠下心来标了个17.8元/本,三本包邮。其实算下来没什么利润,只买三本包了运费还会赔上一块多,赔就赔吧,这款赔了,在其他的地方补回来。

以一月为限,成绩显著,店铺里有了销量,有了评价,紧着着价格就提到了19.8元/本,三本包邮。付出总有回报,心情好了,成交量也上去了,又连续了双十一,双十二,每天三四十个包都是少的。现在这款布书仍然是店里的主打商品。一直都是。

还是那句话,选对商品悠关店铺生命。

2,淘宝规则对店铺的冲击。打完这几个字,忍不住叹了口气,“冲击”真的是致命的。

我很少拍照,都是用厂家图片,有些商品的授权是有期限的,所以授权到期不再续约,图片也停止使用,如果下架不及时,将会被投诉,我就亲身经历了这种惨局,岂是一个“惨”字形容。店铺经营的好好的,成交量一直居高不下,你哪里舍得将商品下架,而代替下架的方式就是拍照修图上传新图片,但是时间不等人,大家都知道拍照选择照修照是一个漫长的时间过程,哪能一下子就处理完的,所以等待的命运就是被打了一个措手不及。几分钟内十几款商品同时被投诉,虽说第一次不扣分,但是等待的却是被投诉的商品删除,只能重新发布零乐量,零售收藏的宝贝。真是悲摧啊……

这还只是被删除而已,不用而已形容的更是…….唉,不知如何形容。那就是售假投诉,重点还是你销售的不是假货(现在店里所售商品都有授权,请大家放心购买)。店里有一款商品我标注时把A写成了E,被人投诉。售假扣了2分,虽说2分不多,但后遗证可不小,今年的双十一,双十二不能参加活动,具体点说就是今年元旦前的任何活动都不能参加。

迎战“双十一”还需做好用户体验

用户体验是所有服务行业永不过时的一个追求,我们在生活中无时不刻体验着各种各样的升级服务,这就是现代化的一个体现,一切“以人为本”。互联网是现代化的必然趋势,用户体验更加重要,好的用户体验带来的是高粘度的用户群,这就是为什么我们常用的一些软件会经常提示我们升级软件,因为这种优化是无止境的。
对于淘宝来说,用户体验更加重要,线上交易需要的是彼此信任,用心的卖家信誉会更高。双十一在即,商家都在“摩拳擦掌”备战中,参看往届的活动策划以及营销盛况,今年的情况只会过之而无不及。
双十一向来是商家必争之地,为了争抢资源也是各出奇招,不管是“满减”,还是“买赠”,或者其他的促进引流的活动,最后都要回归到用户体验上,用户体验设计得差,用户可能都注意不到这个活动,后面的流量就没戏了。
在店铺页面的活动要做的醒目一些,进入的入口多一些,并根据用户的不同纬度设置个性化的活动和活动入口,方便用户快速有效找到想要的页面,这样既提升了用户体验,又提高了流量质量。
参与活动的宝贝要留好最佳的橱窗位置,宝贝详情页要特别润色一下,可以加上卖家或者网购红人的一些推荐点,让用户生动地感受到宝贝扑面而来的可爱气质。
另外在咨询量大到峰值的双十一,尤其是晚间,客服人员一定要给力呀,客户上门,没人招待,或者招待不周都会让顾客的购买欲望大打折扣。客服是用户体验的关键部分,活动期间更要提前安排好人员以及排班情况,确保24小时在线,快速响应买家。

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又是一年双十一,小卖家如何把握

这是一个来自淘宝小卖家的心声:

转眼距离2016年的11月11日还有30来天,作为一个既职业又不专业电商的我来讲,期盼而又失望着…….

职业:从一开始作为一个跟风者进入电商领域,作为一个赚外块的手段,在工作一些年后,发现社会的同事的尔虞我诈、勾心斗角,老板狭隘心胸、道德低下,不太喜欢那种社会的世故圆滑。索性让自己清净下来,没成想几年后电商会成为自己的职业。

专业:说道电商,我的第一感觉应该是会做图,对于这一点来说,我可以负责任的告诉大家,我的做图技术是零蛋。一开始是女朋友做的,后来分开了。我只能从美图秀秀开始了,到目前为止,感觉怎么说呢,具体的大家感兴趣的话,可以看看就晓得了。对于ps道路上来讲,任重而道远啊!

盼望:期待双十一能给自己的小店铺带来一些流量,事实上,根据前几年的效果来看,小卖家没个卵用。所以现在还是踏踏实实做好产品吧。

电商人每天起的比鸡早,睡得比狗晚。当然,最重要的是痛并快乐着,我想着应该是我们这些电商人的共同的心声吧!

亲们,干了这碗心灵的鸡汤.!加油,明天又是一个美好的日子》》》、、、

谈谈那些我们要注意的网购陷阱

随着双十一活动越来越接近,很多商家优惠活动也开始预热起来,但是骗子就像森林中的狼一样,紧紧盯着消费者的钱包,每年淘宝双十一活动期间,各种网购诈骗激增,诈骗手法也是层出不穷,下面,我们就谈谈在网购当中应该注意哪些诈骗手法,

1.钓鱼网站链接

通常伪装成淘宝官网网站链接样式,比如ai.taobao.taocmcm.com,其实这个域名是taocmcm.com,而非taobao.com官方网站域名,通过植入浏览器,或者伪装好友发送链接等等,然后调取个人支付账户,银行卡信息,直接将用户金额取走。

2.假冒商家电话

当用户下单之后,骗子假冒商家已退款等事宜,联系用户退款或者其他行为,所以一定要多留意下单商家的联系方式,一般不会轻易去其他平台处理用户问题,比如加qq等等,这个问题在双十一期间尤其更加多。

3.不要白菜价

不要看到东西巨便宜就下单,一分价格一分货,这样骗子就能偷取你的个人信息。所以不要贪便宜。便宜不仅没有好货,贪便宜可能还会给你将来带来很大的一个麻烦。

4.好友骗局

很多好友网络即时通讯工具被盗,然后向你发送一些代付信息,这样你的金钱就这样骗走了。所以一般好友不会无缘无故找人代付的,而且要看清付款的是什么商品,也还要通过电话等等跟好友确认信息。

总之,淘宝双十一期间,一定要在认清官网下单,当然每年骗子手法也是更多,在下单与转账时候,多留一份心。

最后祝大家能在双十一活动淘的开开心心。

双十一之亮新招:淘宝直播

 

现在当下最快的当网红方式,除了微博上惊爆眼球的各种段子视频之外,不外乎就是直播了,今年淘宝的APP也加入了直播入口,或许这将会是今年双十一的重头戏?

不是小编大惊小怪,主要是很多以直播来做宣传的网络红人,基本上都能达到比较好的营销效果,单纯看媒体淘宝直播的流量和订单数,就能预见到,到了双十一,流量会是怎样的爆发式增长。

不过,能开直播的淘宝店铺不是随便哪家都可以的,根据淘宝官方的要求,开直播的店铺指数要有超过4W的店铺粉丝,在微淘入口中需上传三至五个微淘小视频;除了行业申请要求之外,在申请成功后,每个月的直播视频要求至少有一次超过半小时;根据本小编的实际考察,发现直播中除了打赏之外,还可以直接在视频下方进入商品链接购买,除了推荐商品、互动之外,还嵌入了许多小功能,如卡片特效、优惠券发放等等。

现在的主播大部分以女生为主,所以淘宝官方就要求主播不能服饰过于暴露,不能涉及色情等违规违法信息;还要有足够的亲和力和互动能力;在提交申请当主播时,还要求有两到三分钟的简短小视频自我介绍、除了有主播经验的,职业素养也是要的。需要注意的是;不能穿着政府机关工作人员的制服做直播,各位主播要是想以制服“诱惑”来吸引眼球,可得注意咯。

目前的直播以“教你怎样选口红”“黑眼圈就用这招”类似这样的美妆类;还有“新妈妈的育儿经验”等母婴类,健身减肥、收纳技能get等一系列以解决问题是的软性营销标题为主;目前看来效果还算可以。从明星直播历史来看,最开始由柳岩开启的淘宝直播就让商家赚得满盆钵,由此可见红人直播营销模式还是比较让大众接受的。

还需要注意的是,对于去年国家发布的新广告法,除了对百度之类搜索引擎平台有约束力,连淘宝这样的平台也是不允许违规的,比如最、第一、顶级、国家级、绝不、100%等等这类极限用语词,若是被举报可得下线咯。

现在离双十一还有两个多月,粉丝店铺不到4W的店主们赶紧冲,过了4W的可以申请直播做一下前期测试,祝店主们卖的火热~

 

 

双十一支招之怎样争抢节日流量

 

随着双十一的狂热度不断升级,很多供应商和店铺都在绞尽脑汁的想办法,怎么样才能从双十一这块大蛋糕中分到属于自己的那一大块?

小编要提醒大家的是;整个天猫双十一的活动是循序渐进的,需要把握整个活动时间节奏并高效率的执行,就像离十一月还远着,小编就已经发了好几篇文章一样。

整个双十一,建议先从宣传、活动预热、活动进行、返场热卖这几个阶段,当然这一切都是为了拉动我们的销售额,所以,针对于此,折扣力度和活动玩法很重要,二者要结合起来,才能激起剁手党们买买买的热情。就拿第一步的产品分销方案来说,对这批产品的期望利润是多少,平分到每个产品的利润是多少,以什么样的价位销售,结合多大的折扣力度,线上配合粉丝怎样的互动等等,通过各种方面来尽量拉高店铺的活跃度。

首先从前期宣传开始说,最常见的就是发布店铺活动信息,这些信息的受众主要是店铺粉丝,如果还要借助店铺首页的位置,让每个进入店铺的人都能看到活动信息,这也有助于增加店铺粉丝,而想让自己的店铺在同行中脱颖而出,那你就得需要在你产品上下点功夫了。

然后是预热,现在淘宝天猫的活动策略越来越丰富,比如去年双11的预付定金抵双份,还有前年的折扣券,这些就需要店家紧密关注淘宝官方发布的信息了。在此期间要做的就是引导买家收藏产品或者加入购物车,积极更新店铺信息,让买家能参与到互动中来,新老客户优惠差异化,新客户引流老客户一类都可参考。在预热期就要把当天的折扣信息发布出来,可提前发放优惠券,营造资源紧张、产品稀缺、折扣超值的景象。

接着是迎接活动到来;当天的流量火爆是不用说的,卖家们得提前跟小二打好招呼,熬夜加班是肯定的事情;最基本的是库存一定要充足,若是有赠品之类的,尽量保证产品的实用性,不要让买家拿到手之后感觉比鸡肋还不如。另外要说的是快递的问题,双十一活动之后的快递通宵忙是肯定的,全国上亿个包裹各地流转,建议在旺旺自动回复中就可以设置“没收到货怎么办”或是“几天能到?”之类的答复,给买家提前打好预防针,以免出现物流差评。

最后是返场活动,在这期间几乎所有的店铺折扣力度都不如双十一活动,所以经常会遇到买家要求以双十一的优惠价格卖给他,在此小编没有说一定优惠或者不优惠,全看卖家自己的价格底线或是公司政策了。

 

剁手的双十一电商巨头怎么“掐”

双十一已经持续了好几年了,各大电商在平时就“打得火热”,如今临近双十一,更是各种“开撕”

价格战一年比一年激烈,让围观的的剁手党们越来越欢乐。

但是在买的欢乐的同时,大家是否知道,哪家最有性价比呢?

曾经国美就直接放话“全网比价”“全网最低”,甚至打出了若是其他平台价格更低,直接亮到国美,凭此还可再优惠的口号;苏宁也放过话“比京东再低20%”,除了创造双十一的天猫淘宝,现在京东已经是各大平台在双十一开撕的对象了。

在这样低价比拼的情况下,价格战背后比拼的又是什么呢?

是供应链。

除了各大电商渠道供货商的拿货价格,其他的成本就是物流与人力,供应链是很长的一环,缩短供应链就是节约成本。

在线下,规模化的销售可以得到更低的采购价格,有些店铺线下比线上更便宜就是因为多年的销售供应链累计,打下了良好的基础,所以拼得过线上店铺,这也是为什么在双十一低价的基础上还能保持盈利。而且消费者更偏向于线下购买电器,以保障售后服务,不会有客服不回复的恼人局面。

另外,买家们购买时也要看清楚天猫店铺商品的评价,有些产品还可参看买家秀,以免购买到手后与期望值相差太大;若是身边有线上线下同时销售的店铺时,可以实地试用下。

双十一产品清单之洗面奶篇

说明:本人混合偏干性皮肤,以下都是本人用过的洗面奶哦。

1.韩国爱丽小屋/伊蒂之屋酵母毛孔清洁3合1洗面奶150ml

参考价格:55元

清洁度:

滋润度:

推荐度:

这是入手的第一只韩妆洗面奶,还是大学时候找同学代购的,干皮慎用,适合爱化妆的油性皮肤妹子,可以清洁残留彩妆,那时候还没有淘宝/天猫双十一之类的大打折,不打折价格也很实惠。

 

2. 羽西白芍悦晰盈净洁面摩丝150ml

参考价格:180元

清洁度:

滋润度:

推荐指数:

这是大学在天猫双十一的时候买的,特价买爽肤水送一个洁面正装,压一压就可以用,感觉洗完之后不干,比较温和,适合淡妆妹子,彩妆的妹子要卸妆干净之后再洗比较好。

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淘宝双十一之店铺布局设计小技巧

转眼就是8月份,离双十一还有一个季度,相信很多卖家早就开始筹备了吧。今天我们要说的是关于淘宝店铺页面设计的一些小建议。

首页是买家们进入店铺的第一步,一个好的主页,对用户有更大的吸引力,才能促成更大的销量,下面,小编给大家列出4条小tips:

  • 整体色调

一般店铺的整体色调受商品应季属性、促销活动、品牌这三个因素影响。若是淘宝卖家单纯为了扩大销量盈利二报名双十一,则建议以促销活动、商品应季折两个因素为主,同时还要根据产品本身来选择适合的颜色。若是为了扩大店铺的品牌知名度,那vision则建议以品牌logo的同色系为主,再附加淘宝双十一促销活动元素。

双十一店铺装修

  • 视觉导向

卖家所做的一切无非是为了更多的盈利,那么想要卖的更多,就得让用户买的更多,浏览的更多,所以要引导客户浏览更多的商品。想要达到这样的设计,可以在主页设计多个入口,层层递进,减少出口,增加用户粘性,一般卖家使用的入口氛围:活动会场、商品分类、相似推荐、详情页的商品小窗口,侧边栏等等。

  • 排版设计

双十一的主要元素是促销,所以建议店铺更多把分类设计为价格区间、折扣力度、最热商品、满减场、买三送一等类似的分栏,而在商品详情页,也可以多罗列相关的促销商品,引导用户深度浏览。

温馨提示:

  • 整个店铺页面中要有刺激用户下单的元素,如优惠截止时间、前100名抢购送礼品等等;
  • 实时关注页面转化数据,可提前准备多个版本的页面,应对不同促销时期,如预热,促销中,最后抢购;

最后祝淘宝卖家们双十一能杀出重围赚个满盆钵!

双十一快到了,注意一下一定要防骗子呀,我给大家说说骗子的新法

这个骗局已经骗了很多卖家了,转来给大家看看,遇到这种情况,一定要注意了

?之前就遇到过,有两个客户A和B是拍下的地址是同一个地方,只是不同姓名和电话,他们买的商品是最贵的,收到我们商品后A联系我们说不喜欢,问可以退货吗,我们客户就给他一个退货地址,A就这样申请了在线退款,我们售后也同意了,过了几天我们收到A寄回一个快递要退回,原因是不喜欢,没有写任何信息,我们收到A寄回的商品后就直接给处理退款了,本来以为这个单子要结束了,我们原则是客户寄回的快递订单号保留半年。
? ? ? ?过了几天B也在线申请退款了,他没有任何咨询,直接在线申请退款,而B填写的快递订单号正是A的,但是显示早已签收,我们售后就开始找寄回的快递订单,终于找到了,这个单子明明我们是处理完退款的,怎么又有人用这个订单号呢,很郁闷,我们就开始查A和B的下单的信息,一看才知道原因他们俩的地址都是一样的,姓名和电话不一样,但是售后联系他们怎么也联系不上,所以就给拒绝了,可以B一直在申请,甚至让小二介入了,小二打电话让我们上传凭证,我们就上传了A和B的订单信息,同时也上传了A寄回的快递订单上面明明是写的A的名字,上传证据后,第二天,B就直拉确认收货了,给小二回复说自己点错了~~虽然产生了退款纠纷率,但是还是我们胜利了~~~
? ? ? ?但是我想说的事,以后大家一定要小心骗子~~~~~